Zásady vrácení a zrušení

Placená odemknutí výkladů jsou digitální obsah doručený okamžitě (nebo brzy) po úspěšné platbě.

• Jakmile je AI report vygenerován nebo je udělen přístup k odemknutí, nákup obvykle není vratný, kromě případů vyžadovaných zákonem nebo uvedených níže.
• Pokud systémová chyba způsobí duplicitní účtování, nebo platba proběhne, ale report / odemknutí není doručeno, napište na [email protected] s ID objednávky. Po ověření obnovíme přístup nebo vrátíme peníze podle situace.
• Rozhodnutí změnit názor, nespokojenost se subjektivním AI formulováním nebo výběr «špatné» otázky obvykle nejsou platnými důvody vrácení po doručení.

Jste-li spotřebitel ve Spojeném království nebo EHP, můžete mít 14denní právo odstoupit od smluv uzavřených na dálku. U digitálního obsahu toto právo obvykle zaniká, jakmile doručení začne s vaším předchozím výslovným souhlasem a potvrzením, že ztrácíte právo zrušit. Dokončením checkoutu pro okamžité odemknutí žádáte okamžité plnění a potvrzujete ztrátu veškerých použitelných práv odstoupení po zahájení doručení, v rozsahu povoleném zákonem.

• Zrušte kdykoli přes účet nebo e-mailem na [email protected] před dalším obnovovacím poplatkem.
• Zrušení zastaví budoucí obnovení; aktuální zaplacené období obvykle zůstává použitelné do konce.
• Obvykle nevracíme ani nepočítáme poměrně nevyužité dny již vyúčtovaného období, kromě případů vyžadovaných zákonem nebo pokud trvale ukončíme členství bez rozumné náhrady.
• Pokud vám účtujeme po platném včasném zrušení, kontaktujte nás pro vrácení chybného obnovení.

Napište na [email protected] s: ID objednávky nebo referencí checkoutu, přibližným časem platby a stručným popisem problému. Snažíme se odpovědět během několika pracovních dnů.

Kontaktujte nás před podáním chargebacku, abychom mohli rychle vyřešit problémy s doručením. Neopodstatněné chargebacky mohou vést k omezení účtu.