删除您的 Lenormand Live 账号与数据

请按以下步骤操作：

• 使用您在 Lenormand Live 注册的同一邮箱，发送邮件至 [email protected]。
• 邮件主题请写：申请删除账号 – Lenormand Live。
• 正文说明您希望删除账号及相关个人数据，并写明账号邮箱。
• 我们在收到可核实的申请后，力争于 30 日内确认并完成处理。

在核实并处理删除申请后，我们将删除或匿名化：

• 账号资料（邮箱、姓名、登录凭证 / 关联的 Google 账号标识、与账号绑定的邀请码等）
• 账号下保存的解读历史
• 会员 / 权益记录
• 该账号的会话与认证令牌

在法律要求或正当业务需要时，部分记录可能保留：

• 订单与支付记录（金额、状态、订单号等）：因会计、税务、拒付与防欺诈，通常最长约 7 年
• 必要的安全 / 滥用防护日志：在保护服务所需的合理期限内
• 您发给客服的邮件：工单结束后合理期间

银行卡等支付详情由 Google Play、Stripe 或支付宝处理；我们不存储完整卡号。

您可在「账户 → 解读记录」中删除单条已保存解读，同时保留账号。如需删除其他特定个人数据，请发邮件至 [email protected] 说明需求。