환불·해지 정책

유료 점 잠금 해제는 결제 성공 후 즉시(또는 신속히) 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

• AI 보고서가 생성되었거나 잠금 해제 접근이 부여된 후에는 법률이 요구하는 경우 또는 아래를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다.
• 시스템 오류로 이중 청구되었거나 결제는 성공했으나 보고서 / 잠금 해제가 제공되지 않은 경우, 주문 ID와 함께 [email protected]로 연락하세요. 확인 후 접근 복구 또는 환불합니다.
• 단순 변심, AI 표현에 대한 주관적 불만, 「잘못된」 질문 선택은 제공 후 일반적으로 환불 사유가 아닙니다.

영국 또는 EEA 소비자인 경우, 원거리 계약에 14일 청약철회권이 적용될 수 있습니다. 디지털 콘텐츠의 경우, 사전 명시적 동의 및 철회권 상실 확인 하에 제공이 시작되면 일반적으로 해당 권리는 상실됩니다. 즉시 잠금 해제 결제 완료는 즉시 이행 요청 및 법률이 허용하는 범위에서 제공 시작 후 적용 청약철회권 상실 확인을 의미합니다.

• 계정 또는 [email protected] 이메일로 다음 갱신 청구 전 언제든 해지할 수 있습니다.
• 해지는 향후 갱신을 중단합니다. 현재 결제된 기간은 일반적으로 종료까지 이용 가능합니다.
• 법률이 요구하거나 합리적 대체 없이 멤버십을 영구 중단하는 경우를 제외하고, 이미 청구된 기간의 미사용 일수에 대한 일할 환불은 일반적으로 하지 않습니다.
• 유효한 해지 후 잘못된 다음 기간 청구가 발생하면 환불을 위해 연락하세요.

[email protected]로 주문 ID 또는 결제 참조, 대략적인 결제 시간, 문제 간략 설명을 보내 주세요. 수 영업일 이내 답변을 목표로 합니다.

차지백 신청 전 당사에 연락하여 제공 문제를 신속히 해결해 주세요. 근거 없는 차지백은 계정 제한으로 이어질 수 있습니다.