Politica di rimborso e cancellazione

Gli sblocchi di lettura a pagamento sono contenuti digitali consegnati immediatamente (o tempestivamente) dopo il pagamento riuscito.

• Una volta generato il report AI o concesso l'accesso allo sblocco, l'acquisto in genere non è rimborsabile, salvo ove richiesto dalla legge o come indicato di seguito.
• Se un errore di sistema causa un addebito duplicato, o il pagamento riesce ma il report / sblocco non viene consegnato, scrivi a [email protected] con l'id ordine. Dopo verifica ripristineremo l'accesso o rimborseremo come appropriato.
• Cambio di idea, insoddisfazione per il testo AI soggettivo o scelta della «domanda sbagliata» in genere non sono motivi validi di rimborso dopo la consegna.

Se sei un consumatore nel Regno Unito o nello SEE, puoi avere un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza. Per i contenuti digitali, tale dirito in genere si perde una volta iniziata la consegna con il tuo consenso espresso preventivo e la conferma di perdere il diritto di annullare. Completando il checkout per uno sblocco immediato, richiedi l'esecuzione immediata e riconosci di perdere ogni diritto di recesso applicabile una volta iniziata la consegna, nella misura consentita dalla legge.

• Annulla in qualsiasi momento tramite il tuo account o inviando e-mail a [email protected] prima del prossimo addebito di rinnovo.
• La cancellazione ferma i rinnovi futuri; il periodo già pagato di solito resta utilizzabile fino alla scadenza.
• In genere non rimborsiamo né calcoliamo pro rata i giorni non utilizzati di un periodo già fatturato, salvo ove richiesto dalla legge o se interrompiamo definitivamente la membership senza sostituto ragionevole.
• Se ti addebitiamo dopo una cancellazione valida ricevuta in tempo, contattaci per il rimborso di quel rinnovo errato.

Scrivi a [email protected] con: id ordine o riferimento checkout, ora approssimativa del pagamento e breve descrizione del problema. Ci impegniamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi.

Contattaci prima di avviare un chargeback così possiamo risolvere rapidamente i problemi di consegna. Chargeback infondati possono comportare restrizioni dell'account.